아동 안전 표준

1. 원칙

필립앤소피는 서비스 안에서 아동을 성적으로 학대하거나 착취하는 어떤 콘텐츠·행위도 허용하지 않습니다. 필립앤소피는 성인을 대상으로 운영하는 독서 커뮤니티로 가입 시 신청 심사·인터뷰·휴대폰 본인 인증을 거치며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다(이용약관 제5조). 그럼에도 아동이 등장하거나 아동을 대상으로 하는 성적 콘텐츠·유인·그루밍·거래·공유 시도는 회원 여부와 무관하게 금지되며, 발견 즉시 아래 절차로 처리합니다.

2. 금지 행위

• 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM)의 게시·공유·저장·링크·요청.
• 아동을 성적으로 묘사·대상화하는 글, 사진, 댓글, 프로필, 키워드.
• 아동에게 성적 목적으로 접근하거나 관계를 형성하려는 행위(그루밍), 오프라인 접촉 유도.
• 아동에 대한 성적 착취를 광고·알선·거래하는 행위.
• 위 행위를 돕거나 우회하기 위한 계정 생성·정보 교환.

3. 신고 방법

• 앱 안에서 — 게시물·댓글의 ··· 메뉴 > 신고하기, 또는 멤버 프로필의 ··· 메뉴 > 신고하기. 신고 사유에 아동 안전 관련 내용을 적어 주세요. 신고 직후 해당 멤버를 차단할 수도 있습니다.
• 앱 밖에서 — 카카오톡 채널 필립앤소피 1:1 채팅 또는 이메일 jclee@wheelslabs.kr. 회원이 아니어도 신고할 수 있습니다.

4. 처리 절차

1. 모든 신고는 즉시 운영팀에 알림이 가고 검토 대기열에 올라갑니다. 아동 안전 관련 신고는 최우선으로 처리합니다.
2. 검토 결과 위반이 확인되면 24시간 이내에 해당 콘텐츠를 삭제하고 계정을 영구 정지합니다. 검토 중에도 필요하면 콘텐츠를 먼저 숨깁니다.
3. CSAM으로 판단되는 자료는 관련 법령에 따라 수사기관·관계 기관(경찰청, 방송통신심의위원회 등)에 신고하고 수사에 협조합니다. 증거 보전을 위해 필요한 최소한의 기록은 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 신고자에게는 처리 결과를 알려 드리며, 신고자의 신원은 보호합니다.

5. 법규 준수

필립앤소피는 대한민국 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법규와 서비스가 제공되는 지역의 아동 안전 법규를 준수하며, Google Play 아동 안전 표준 정책의 요구사항을 따릅니다.

6. 담당 연락처

아동 안전 담당: 주식회사 휠즈랩스 운영팀 · jclee@wheelslabs.kr. 이 표준의 이행과 CSAM 방지 관행에 관한 문의에 답합니다.