휠즈랩스(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리목적 | 보유기간 |
|---|---|
| 필립앤소피 서비스 제공 | 회원탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 | 3년 (전자상거래법) |
| 신용정보의 수집/처리 및 이용 등 | 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 (국세기본법) |
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| Firebase (Google Cloud) | 데이터 저장 및 사용자 인증 |
| Smore (스모어) | 온라인 신청서 수집 및 관리 |
| Make (Integromat) | 신청 데이터 자동화 처리 |
| 카카오톡 | 고객상담 및 문의처리 |
| Google Analytics | 웹사이트 이용통계 분석 |
| Facebook (Meta) | 마케팅 성과 분석 |
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
정보주체는 개인정보침해신고센터, 개인정보보호위원회, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경찰청 사이버안전국 등에 개인정보 침해신고 및 상담을 문의하실 수 있습니다.
본 방침은 2025년 9월 23일부터 시행됩니다.