Philip & Sophy
환불·취소 정책
멤버십 가입비·이벤트 참가비의 환불 및 취소 기준 요약입니다.
멤버십 가입비
결제일로부터 7일 이내이면서 초대권을 사용하지 않았거나 초대권으로 신청한 프로그램이 시작되기 전이면 납부한 멤버십 요금의 100%를 환불합니다. 결제일로부터 7일이 지났거나 초대권으로 신청한 프로그램이 이미 시작된 경우에는 프로그램 개시 준비가 이미 이행되어 원상회복이 곤란하므로 환불이 제한될 수 있습니다.
이벤트 참가비
이벤트 전날까지 취소하면 납부한 참가비 전액을 환불하며, 사용한 포인트·초대권은 복원됩니다. 이벤트 당일 취소 또는 당일 신청 후 취소는 장소·식음료 등 준비가 이미 이행되어 원상회복이 곤란하므로 환불이 불가합니다.
회사 귀책 사유
서비스 중단, 이벤트 취소, 정원 초과 등 회사 사정으로 신청을 확정할 수 없는 경우에는 시기와 무관하게 회원이 납부한 멤버십 요금 또는 참가비 전액을 환불하고, 사용한 포인트·초대권을 복원합니다.
환불 경로와 기한
환불은 결제수단과 동일한 경로로 반환하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 취소가 접수된 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불을 처리합니다. 신용카드·간편결제 건은 결제 플랫폼을 통해 원결제를 취소하며, 카드사·플랫폼의 처리 사정에 따라 환불 반영에 추가 영업일이 소요될 수 있습니다. 앱에서 취소할 수 없는 경우 회원은 jclee@wheelslabs.kr 또는 010-2453-9284을 통해 환불을 요청할 수 있습니다.
이 페이지는 요지 안내이며, 법적 효력이 있는 전문은 이용약관 제15조(청약철회 및 환불)를 따릅니다.